Dostawa dopasowana do zamówienia
Sposób transportu dobieramy do wagi, wymiarów, rodzaju produktów i miejsca dostawy. Paczki krajowe do 30 kg wysyłamy InPost, przesyłki paletowe w Polsce obsługuje FedEx, a transport zagraniczny realizujemy z Raben.
Jak wysyłamy zamówienia
Każde zamówienie analizujemy jako całość. Przy produktach ciężkich, długich lub niestandardowych możemy zastosować transport paletowy zamiast standardowej przesyłki paczkowej.
InPost do 30 kg
Podstawowa forma dostawy dla produktów mieszczących się w limitach przesyłki paczkowej.
FedEx na terenie Polski
Transport dla ciężkich, wieloelementowych i ponadgabarytowych zamówień wymagających zabezpieczenia na palecie.
Raben
Rozwiązanie dla zamówień wysyłanych poza Polskę, w szczególności przesyłek paletowych i transportu drobnicowego.
Co wpływa na koszt dostawy
Koszt transportu wynika z rzeczywistych parametrów zamówienia. Dzięki temu sposób przewozu odpowiada wadze, gabarytom oraz wymaganiom konkretnego ładunku.
Jak przebiega wysyłka
Składasz zamówienie
Podajesz adres dostawy i wybierasz dostępną formę płatności.
Dobieramy transport
Sprawdzamy wagę, gabaryty i wymagany sposób zabezpieczenia.
Przekazujemy przesyłkę
Po nadaniu otrzymujesz informację o wysyłce i dane śledzenia.
Odbierasz dostawę
Przy odbiorze sprawdź stan opakowania lub zabezpieczenia palety.
Ważne informacje
Podane terminy mają charakter przewidywany i dotyczą dni roboczych. Mogą ulec zmianie w okresach świątecznych, przy zwiększonym obciążeniu sieci transportowej, trudnych warunkach drogowych albo dostawie wymagającej dodatkowej obsługi.
Najważniejsze informacje o dostawie
Odpowiedzi dotyczą przesyłek paczkowych, paletowych i transportu zagranicznego.
Jak obliczany jest koszt dostawy?
Koszt przesyłki paczkowej jest prezentowany podczas składania zamówienia. Transport paletowy i zagraniczny wyceniamy na podstawie wagi, gabarytów, liczby palet i miejsca dostawy.
Kiedy zamówienie wysyłamy na palecie?
Paletę stosujemy, gdy waga, rozmiar, liczba elementów lub wymagane zabezpieczenie nie pozwalają na bezpieczną wysyłkę zwykłą paczką.
Ile trwa dostawa na terenie Polski?
Przesyłki paczkowe są zwykle doręczane w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania. Termin przesyłki paletowej zależy od miejsca dostawy.
Jak ustalany jest termin wysyłki zagranicznej?
Termin zależy od kraju, kodu pocztowego, trasy i parametrów ładunku. Szacowany czas podajemy po ustaleniu warunków transportu.
Czy otrzymam informacje o śledzeniu?
Po nadaniu wysyłamy informację o przekazaniu zamówienia przewoźnikowi. Jeżeli usługa obsługuje tracking, przekazujemy również dane śledzenia.
Co zrobić przy uszkodzonej przesyłce?
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze, odnotuj widoczne uszkodzenia, wykonaj zdjęcia i skontaktuj się z Megaton, podając numer zamówienia.
Ustalimy właściwy sposób transportu
Przy wysyłce paletowej, zagranicznej lub towarze o niestandardowych wymiarach skontaktuj się z obsługą sklepu.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google